Hotel Policy
ทั่วไป
- ห้องพักทุกห้องมีตู้เซฟสำหรับเก็บของมีค่าอย่างปลอดภัย
- ทางโรงแรมจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของเงิน ของมีค่า เครื่องประดับ หรือทรัพย์สินส่วนตัวใดๆ ภายในบริเวณโรงแรม
- ทางโรงแรมจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการสูญหายของยานพาหนะและทรัพย์สินภายในรถที่จอดอยู่ในลานจอดของโรงแรม
- อนุญาตให้สูบบุหรี่ได้เฉพาะในพื้นที่ที่ทางโรงแรมกำหนดเท่านั้น หากฝ่าฝืนจะมีค่าปรับและค่าธรรมเนียมเป็นจำนวน 5,000 บาท
- เด็กต้องมีผู้ปกครองดูแลขณะเดินทางมาถึง ออกเดินทาง และขณะอยู่ในพื้นที่ส่วนกลาง เช่น ล็อบบี้ ห้องอาหาร หรือพื้นที่สาธารณะอื่น ๆ
- ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลต้องรับผิดชอบต่อพฤติกรรมและความปลอดภัยของเด็กตลอดระยะเวลาที่เข้าพัก
- ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้ามาภายในบริเวณรีสอร์ต
การจอง
- ราคาห้องพักคิดเป็นเงินบาท ต่อห้อง ต่อคืน
- ราคาห้องพักและค่าบริการทั้งหมดรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% และค่าบริการ 10%
- เงื่อนไขการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจองขึ้นอยู่กับนโยบายของผู้ให้บริการโรงแรม ซึ่งอาจแตกต่างกันในแต่ละกรณี
- การยืนยันการจองต้องใช้บัตรเครดิตที่ยังใช้งานได้เพื่อเป็นการรับประกันการจอง
- หากมีการยกเลิกการจองแบบชำระเงินล่วงหน้า จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามเงื่อนไขที่ระบุในอีเมลยืนยันหรือในนโยบายของโรงแรม
เช็กอินและเช็กเอาต์
- เวลาเช็กอิน: 15.00 น. / เวลาเช็กเอาต์: 12.00 น.
- เช็กอินก่อนเวลา คิดค่าบริการเต็มจำนวน 100%
- เช็กเอาต์หลังเวลา 12.00 น. ถึง 16.00 น. คิดค่าบริการ 50% ของราคาห้องพักต่อคืน เช็กเอาต์หลัง 16.00 น. คิดค่าบริการเท่ากับ 1 คืนเต็ม
- ผู้เข้าพักต้องแสดงบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการที่มีรูปถ่ายของผู้จองหลัก พร้อมรายละเอียดการจอง เช่น ใบยืนยันการจองหรือหมายเลขการจอง ณ แผนกต้อนรับ โรงแรมไม่รับการเช็กอินโดยใช้ชื่อหรือข้อมูลของบุคคลที่สาม
เด็ก
- เด็กอายุต่ำกว่า 12 ปี สามารถพักร่วมกับผู้ปกครองโดยใช้เตียงร่วมกันได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
- เด็กอายุ 2–11 ปี คิดค่าบริการเตียงเสริมและอาหารเช้าเพิ่มในอัตรา 50% จากราคาปกติ
- ผู้เข้าพักที่มีอายุ 12 ปีขึ้นไป จะถือว่าเป็นผู้ใหญ่
- ผู้เข้าพักที่มีอายุ 12 ปีขึ้นไป จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับเตียงเสริมและอาหารเช้าต่อวัน
- โรงแรมอนุญาตให้เด็กเข้าพักได้เฉพาะห้องพักประเภทดังต่อไปนี้: Villa Garden และ Villa Premier
ช่วงเทศกาล
- งานเลี้ยงอาหารค่ำและเคาท์ดาวน์ในคืนวันส่งท้ายปีเก่าจะจัดขึ้นในวันที่ 31 ธันวาคม เวลา 20.00 น. เป็นต้นไป
- ราคาอาหาค่ำจะรวมอยู่ในอัตราค่าห้องสำหรับผู้เข้าพักที่มีวันเข้าพักครอบคลุมวันที่ 31 ธันวาคม สำหรับผู้ใหญ่ 2 ท่าน
- ไม่สามารถรับการจองที่มีวันเช็กเอาต์ตรงกับวันที่ 1 มกราคม